Online-Buchungen
- Rund um die Uhr für Termine erreichbar sein
- Nichterscheinen vermeiden durch Anzahlungen
- Kunden Termine selbst verwalten lassen
- Teammitglied, Leistung und Rabattcode wählen
- Kunden Kommentare bei der Buchung hinterlassen lassen
- … und vieles mehr
Rund um die Uhr online buchbar
Fast die Hälfte der Termine wird außerhalb der Öffnungszeiten gebucht, aber auch während der Öffnungszeiten rufen Kunden oft zum falschen Zeitpunkt an.
Mit unserem Widget lassen Sie Besucher direkt in Ihrem Kalender buchen. Keine endlosen Nachrichten und Anrufe mehr.
Nichterscheinen vermeiden
Viele Salons verlangen bei Online-Buchungen eine Anzahlung. Mit dem Widget zahlt der Kunde sie sofort über Stripe oder MultiSafepay, sobald Sie Online-Zahlungen aktiviert haben.
Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails folgen dann Ihren Einstellungen. So reduzieren Sie Nichterscheinen und brauchen weniger manuelles Nachfassen.
Häufig gestellte Fragen zu Online-Buchungen
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne. Oder sehen Sie sich alle FAQs an.
Wie funktionieren Online-Buchungen?
Über das Buchungs-Widget auf Ihrer Website, in sozialen Medien oder per Direktlink können Kunden rund um die Uhr Termine buchen. Das Widget zeigt nur wirklich freie Zeitfenster an und berücksichtigt Service-Dauer, Teammitglieder, Räume und Geräte.
Nach der Buchung erhält der Kunde sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details und einer Kalendereinladung. Sie müssen nicht mehr außerhalb der Öffnungszeiten auf Nachrichten oder Anrufe antworten.
Kann ich das Widget auf meiner bestehenden Website einbinden?
Ja. Sie fügen einen kurzen Einbettungscode auf Ihrer Website ein oder nutzen einen direkten Buchungslink. Das funktioniert mit WordPress, Wix, Squarespace und praktisch jeder anderen Plattform.
Ändern Sie Preise, Services oder Öffnungszeiten? Das Widget arbeitet immer mit den aktuellsten Daten aus Salontailor, ohne dass Sie den Code erneut einfügen müssen.
Wie verhindere ich Missbrauch oder unerwünschte Buchungen?
Sie haben die volle Kontrolle. Beschränken Sie, wer buchen darf, auf bestehende Kunden (mit Verifizierung per E-Mail-Code), legen Sie eine minimale und maximale Buchungsfrist fest und bestimmen Sie, ob Kunden selbst stornieren oder umbuchen dürfen.
Machen Sie für bestimmte Services eine Anzahlung verpflichtend, erlauben Sie einen oder mehrere Services pro Termin und fügen Sie oben im Widget eine Meldung hinzu, zum Beispiel bei einem Stopp für Neukunden.
So wenden Sie Ihre eigene Richtlinie zu Stornierungen, No-Shows und Zahlungen an, ohne jede Anfrage manuell genehmigen zu müssen.
Wie funktionieren Anzahlungen und Rabattcodes?
Legen Sie eine Anzahlung pro Service oder Kategorie fest, als Festbetrag oder Prozentsatz. Bei der Online-Buchung zahlt der Kunde die Anzahlung sofort über MultiSafepay oder Stripe, wenn Sie Online-Zahlungen aktiviert haben.
Erstellen Sie Rabattcodes mit einem Prozentsatz oder Festbetrag, einer Gültigkeitsdauer und einem Nutzungslimit. Kunden geben den Code bei der Buchung ein und der Gesamtbetrag passt sich automatisch an.
Salontailor protokolliert, wer welchen Code verwendet hat, damit Sie genau sehen, wie erfolgreich eine Aktion war.
Kann ich Online-Buchungen vorübergehend einschränken oder deaktivieren?
Natürlich. Platzieren Sie oben im Widget eine Meldung, zum Beispiel „Derzeit keine Neukunden" oder einen praktischen Hinweis für Besucher.
Lassen Sie nur bestehende Kunden buchen, damit neue Besucher sich zuerst telefonisch oder per E-Mail melden müssen. Ändert sich die Situation? Passen Sie Ihre Einstellungen jederzeit an, ohne unser Eingreifen.
Entwickelt von KNEET.