Reservas online
- Disponible para citas 24/7
- Evita ausencias sin aviso trabajando con anticipos
- Deja que los clientes gestionen sus citas
- Elige miembro del equipo, servicio y código de descuento
- Deja que los clientes dejen comentarios al reservar
- … y mucho más
Reservable online 24/7
Casi la mitad de las citas se programan fuera del horario de apertura, pero durante el horario de apertura los clientes también suelen llamar en momentos inoportunos.
Con nuestro widget, los visitantes reservan una cita directamente en tu agenda. Se acabaron los mensajes interminables y las llamadas telefónicas.
Evita ausencias sin aviso
Muchos salones piden un anticipo con las reservas online. Con el widget, el cliente lo paga inmediatamente a través de Stripe o MultiSafepay, una vez que hayas activado los pagos online.
Los correos de confirmación y recordatorio siguen tu configuración. Así reduces las ausencias sin aviso y necesitas menos seguimiento manual.
Preguntas frecuentes sobre reservas online
No dudes en contactarnos si tienes otras preguntas. O consulta todas las preguntas frecuentes.
¿Cómo funcionan las reservas online?
A través del widget de reservas en tu sitio web, redes sociales o un enlace directo, los clientes pueden reservar cita las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El widget muestra solo las franjas realmente libres, teniendo en cuenta la duración del servicio, los miembros del equipo, las salas y los equipos.
Tras la reserva, el cliente recibe de inmediato un correo de confirmación con todos los detalles y una invitación de calendario. Ya no tienes que responder a mensajes o llamadas fuera del horario de apertura.
¿Puedo colocar el widget en mi web actual?
Sí. Pegas un breve código de integración en tu sitio o usas un enlace de reserva directo. Funciona con WordPress, Wix, Squarespace y prácticamente cualquier otra plataforma.
¿Cambias precios, servicios u horarios de apertura? El widget siempre funciona con los datos más recientes de Salontailor, sin que tengas que volver a colocar el código.
¿Cómo evito abusos o reservas no deseadas?
Tienes control total. Limita quién puede reservar a clientes existentes (con verificación por código de correo), define un plazo mínimo y máximo de reserva y determina si los clientes pueden cancelar o reprogramar por su cuenta.
Haz obligatorio un depósito para ciertos servicios, permite uno o varios servicios por cita y añade un aviso en la parte superior del widget, por ejemplo en caso de no aceptar nuevos clientes.
Así aplicas tu propia política sobre cancelaciones, citas no presentadas y pagos, sin tener que aprobar manualmente cada solicitud.
¿Cómo funcionan los anticipos y los códigos de descuento?
Define un depósito por servicio o categoría, como importe fijo o porcentaje. Al reservar online, el cliente paga el depósito de inmediato a través de MultiSafepay o Stripe, si has activado los pagos online.
Crea códigos de descuento con un porcentaje o importe fijo, un periodo de validez y un límite de uso. Los clientes introducen el código al reservar y el importe total se ajusta automáticamente.
Salontailor registra quién usó qué código, para que veas con precisión el éxito de una acción.
¿Puedo limitar o desactivar temporalmente las reservas online?
Por supuesto. Coloca un aviso en la parte superior del widget, por ejemplo «Actualmente no aceptamos nuevos clientes» o un consejo práctico para los visitantes.
Deja que solo reserven clientes existentes, de modo que los nuevos visitantes deban contactar primero por teléfono o correo. ¿Cambia la situación? Adapta tus ajustes cuando quieras, sin nuestra intervención.
Desarrollado por KNEET.