Je salon staat niet stil bij je vier muren. Steeds meer uitbaters delen hun expertise online: een masterclass over kleurtechnieken, een webinar over huidverzorging of een live Q&A voor klanten die verder wonen.
Online events vragen hetzelfde professionalisme als een fysieke workshop, maar met een extra uitdaging: deelnemers moeten op het juiste moment op de juiste plek zijn, vaak achter hun scherm. Dat lukt alleen als inschrijving, betaling en communicatie strak lopen.
Salontailor ondersteunt zowel fysieke als online events. Je kiest per event het type, opent inschrijving via je widget of een aparte link, en stuurt bevestigings- en herinneringsmails. In die herinnering zet je bijvoorbeeld de link naar je Zoom-, Teams- of Google Meet-gesprek.
Lees meer: Events in Salontailor
Fysiek én online in één systeem
Bij het aanmaken van een event kies je het type: online evenement of fysiek event in de zaak. De rest van de flow is grotendeels hetzelfde: titel, beschrijving, datum, tijd, prijs, maximum genodigden en mails.
Het voordeel? Je hoeft geen aparte tool voor webinars en een andere voor workshops in je salon. Alles loopt via events in Salontailor, met dezelfde widget, hetzelfde klantenbestand en dezelfde mailinstellingen.
Lees meer: Workshops in je salon organiseren
Een online masterclass opzetten
Start met een duidelijke titel en beschrijving. Wat leren deelnemers? Hoe lang duurt de sessie? Hebben ze iets nodig, zoals een product of notities?
Stel vervolgens in:
- datum, starttijd en eindtijd;
- maximaal genodigden (bijvoorbeeld 50 voor een webinar, 15 voor een interactieve masterclass);
- prijs of gratis inschrijving;
- optioneel een voorschot bij betaalde events;
- inschrijven vanaf: wanneer de inschrijving opent.
De widget en mails tonen duidelijk dat het om een online event gaat. Zo weten deelnemers vanaf het begin dat ze niet naar je zaak moeten komen.
Boekbaar in de boekingswidget
Wil je je masterclass tonen aan iedereen die via je website boekt? Zet Tonen in booking widget aan. Zodra inschrijving open is, verschijnt het event bovenaan in je boekingswidget.
Klanten zien de eventkaart met titel, beschrijving en inschrijfknop. Ze vullen hun gegevens in, betalen indien nodig en ontvangen meteen een bevestiging. Voor hen voelt het net zo eenvoudig als een behandeling boeken.
Dat is handig wanneer je masterclass onderdeel is van je reguliere aanbod, bijvoorbeeld een maandelijkse online sessie voor je klantenbestand.
Aparte widget en directe inschrijflink
Promoot je masterclass gericht via social media, een samenwerking of een betaalde campagne? Gebruik dan de directe booking link op de eventdetailpagina.
Die link opent een aparte widget die enkel dat event toont. Geen diensten, geen andere opties: alleen jouw masterclass met inschrijfknop. Deelnemers worden rechtstreeks naar inschrijving geleid, zonder afleiding.
Zo kan je dezelfde masterclass op twee manieren aanbieden:
- zichtbaar in je algemene boekingswidget voor bestaande bezoekers;
- via een aparte link voor gerichte promotie op Instagram, in je nieuwsbrief of op een partnersite.
Lees meer: Sociale media voor je kapsalon of beautysalon
Capaciteit en voorschotten
Online events hebben ook een limiet. Via maximaal genodigden bepaal je hoeveel mensen zich kunnen inschrijven. Zodra het maximum bereikt is, sluit inschrijving automatisch.
Bij betaalde masterclasses betaalt de deelnemer online via Stripe of MultiSafepay. Je kan de volledige prijs vragen of een voorschot inschakelen. Pas na een geslaagde betaling is de inschrijving definitief.
Gratis webinars? Die worden meteen bevestigd zodra iemand zich aanmeldt. Ideaal om je mailinglijst te laten groeien of expertise te delen zonder drempel. Combineer met een nieuwsbrief pop-up op je website voor bezoekers die niet meteen inschrijven. Meer tips: meer nieuwsbriefabonnees verzamelen.
Lees meer: Online boeken: voorschotten, toegang en kortingen slim instellen
Bevestigingsmail na inschrijving
Per event stel je een bevestigingsmail in. Die gaat automatisch de deur uit na inschrijving. Je past onderwerp, inhoud en headerafbeelding aan per event.
Gebruik shortcodes zoals %%name%%, %%eventTitle%%, %%eventDate%%, %%eventStartTime%% en %%eventPrice%% om de mail persoonlijk te maken. Vermeld duidelijk dat het om een online sessie gaat en wat deelnemers kunnen verwachten.
Wil je de videolink meteen meesturen? Dat kan in de bevestigingsmail. Veel salons kiezen er bewust voor om de link pas in de herinnering te zetten, zodat deelnemers hem niet kwijtraken vóór de start.
Lees meer: Automatische mails voor je salon
Herinneringsmail met je videolink
De herinneringsmail is voor online events vaak het belangrijkste moment. Je schakelt hem per event in, bepaalt hoeveel uur vóór de start hij verstuurd wordt en schrijft de inhoud zelf.
Hier voeg je de link naar je online call toe. Bijvoorbeeld:
- de Zoom- of Teams-link naar je live sessie;
- een korte instructie: "Klik 5 minuten voor start op de link";
- eventueel wat deelnemers moeten voorbereiden.
De mail wordt automatisch verstuurd op het ingestelde moment. Jij hoeft op de dag zelf geen honderd mails meer te sturen met "vergeet niet in te loggen".
Na het event: opvolging
Alle inschrijvingen staan op de eventdetailpagina en deelnemers zitten in je klantenbestand. Dat maakt opvolging eenvoudig:
- nodig deelnemers uit voor een vervolg-workshop of behandeling;
- stuur een nieuwsbrief met producten die in de masterclass aan bod kwamen;
- plan een volgende online sessie en deel de directe inschrijflink.
Nieuwe inschrijvingen verschijnen ook als notificatie op je dashboard, zodat je meteen ziet wanneer iemand zich aanmeldt.
Lees meer: E-mailmarketing voor je salon
Praktische tips
- Kies het juiste moment voor je videolink. In de herinnering houd je de link vers; in de bevestiging zet je alvast de praktische info.
- Plan de herinnering 1 tot 2 uur voor start. Voor online events is dat vaak beter dan 24 uur van tevoren.
- Beperk het aantal deelnemers. Een interactieve masterclass met 12 mensen werkt anders dan een webinar met 200.
- Gebruik de aparte widget-link in campagnes. Minder stappen betekent meer inschrijvingen.
- Neem op wat werkte. Welke titel trok aan? Hoeveel no-shows had je? Pas je volgende event daarop aan.
Conclusie: online events met dezelfde professionaliteit als je salon
Een online masterclass hoeft geen improvisatie te zijn met losse inschrijfformulieren en manuele mails. In Salontailor regel je inschrijving via widget of aparte link, capaciteit, voorschotten en automatische mails in hetzelfde platform als je fysieke workshops en afspraken.
De videolink komt van jouw vergadertool. Salontailor zorgt dat die link op het juiste moment bij de juiste deelnemers terechtkomt.